Exemplo de situação que efetuamos a troca:
1 - Qual a regra para troca e devolução?
R: Produto não chegou em perfeito estado por conta da entrega dos correios.
2 - Como proceder?
R: Tirar uma foto da caixa externa e do produto quebrado e enviar por e-mail ou whatsapp.
3 - Qual o prazo de notificação?
R: O prazo de notificação para troca e devolução é de até 7 dias corridos à partir do recebimento.
4 - O que é necessário para trocar um produto?
R: Enviaremos uma etiqueta reversa para que o cliente faça a postagem nos correios de volta para nós e enviaremos outro produto para o cliente.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente :)