Exemplo de situação que efetuamos a troca:

1 - Qual a regra para troca e devolução?

R: Produto não chegou em perfeito estado por conta da entrega dos correios.

2 - Como proceder?

R: Tirar uma foto da caixa externa e do produto quebrado e enviar por e-mail ou whatsapp.

3 - Qual o prazo de notificação?

R: O prazo de notificação para troca e devolução é de até 7 dias corridos à partir do recebimento.

4 - O que é necessário para trocar um produto?

R: Enviaremos uma etiqueta reversa para que o cliente faça a postagem nos correios de volta para nós e enviaremos outro produto para o cliente.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente :)