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Formas de envio:

-Motoboy 

-Correios (Pac e Sedex)

O Motoboy estará disponível somente para a cidade de Jundiaí-SP

Temos contrato com os Correios, por este motivo os valores de frete são diferenciados do preço da tabela balcão.

Horários de Envio (somente dias úteis):

Os correios fazem as coletas dos pedidos 2 vezes por dia em nossa loja, exceto em feriados e emendas de feriados locais. O motoboy coleta na parte da tarde, exceto em feriados e emendas de feriados locais

O prazo para postagem é de 1 dia útil, conforme ordem dos pedidos aprovados em nosso site. Lembrando que existe o prazo para a postagem e o prazo de entrega que é informado pelos correios na cotação frete, por tanto o prazo de entrega será contado somente após a postagem do pedido nos correios. E precisamos de 1 dia útil para a preparação do seu pedido.

Precisamos desse prazo de preparação para fazer a emissão da nota fiscal, separação dos produtos, análise de qualidade dos produtos e embalagem reforçada para peças frágeis. 

O frete é calculado na página de produto e no carrinho antes de finalizar a compra, aparecerão as opções para o você escolher, mostrando o valor e prazo de entrega.

Em feriado local, sábado e domingo não é possível realizar postagem, pois as agências não funcionam, por isso consideramos dias úteis em relação aos feriados da cidade de Jundiaí-SP.

É de responsabilidade do cliente a escolha da opção de frete.

 FRETE GRÁTIS:

-Cidade de Jundiaí-SP nas compras acima de 130,00
-Estado de SP nas compras acima de 199,00
-Demais estados nas compras acima de 299,00

O frete grátis é aplicado diretamente no site, após colocar os itens no carrinho e digitar seu CEP.

A forma de envio para frete grátis será PAC.

RETIRAR PESSOALMENTE:

Para fazer a retirada pessoalmente, você deverá usar um CEP das cidades próximas à Jundiaí/SP e a opção vai aparecer no site para que você não pague pelo frete. 

Temos uma Loja Física em Jundiaí: 

Rua Senador Fonseca, 1095 - Centro - Jundiaí/SP

Aceitamos pagamento em dinheiro, pix, cartão de crédito e débito.

Nos envie uma mensagem no whats para deixarmos seu pedido pronto: (11) 99692-2130

Qualquer dúvida, é só entrar em contato. 

Namastê!

• Garantia e Troca de Produtos

Na Mandala de Luz, queremos que você tenha uma experiência incrível com nossos produtos. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para garantir sua satisfação.

• Garantia de Produtos:

Você tem até 30 dias para reclamar de problemas com produtos não duráveis. Para produtos duráveis, o prazo é de 90 dias a partir do recebimento.

Vale lembrar que a garantia não cobre defeitos causados por mau uso, desgaste natural (como a exposição prolongada de pedras ao sol), quedas, contato com líquidos ou temperaturas extremas.

• Trocas e Devoluções:

Entendemos que às vezes as coisas não saem como planejado. Se você se arrepender da compra, pode desistir em até 7 dias após o recebimento do produto.

E se precisar de uma troca fora desses prazos? Entre em contato conosco! Queremos ajudar da melhor forma possível e analisamos cada caso com muito carinho.

Para mais detalhes, acesse nossa Política de Troca e Devolução. Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Mandala de Luz seja sempre positiva!

-Boleto

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-Cartão de Crédito em até 3x sem juros e até 12x com juros.